Compagnie Microsoft a répondu aux critiques croissantes concernant son prochain outil basé sur l'IA, Recall, qui fait face à des problèmes de confidentialité depuis son premier dévoilement en mai 2024. L'outil, conçu pour prendre régulièrement des captures d'écran de l'activité en ligne des utilisateurs, a été qualifié de potentiel "cauchemar en matière de confidentialité" par les critiques, ce qui a entraîné un retard dans sa sortie.
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Le géant de la technologie a annoncé son intention de relancer Recall en novembre sur les nouveaux PC CoPilot+, promettant de grands changements. En réponse à la résonance, Microsoft a apporté des ajustements clés, notamment en rendant l'outil facultatif, par opposition à la version initiale, qui était activée par défaut. L'entreprise a déclaré avoir « écouté les commentaires » et agi en conséquence.
La controverse autour du rappel a incité le Bureau du commissaire à l'information (ICO) du Royaume-Uni à intervenir et à poser des questions. Microsoft concernant les problèmes potentiels liés à la protection des données. L'ICO a depuis reconnu les changements, affirmant qu'un "nombre de changements" avaient été apportés, même si elle continuera à suivre les développements à mesure que le produit approche du lancement.
Lorsque Recall a été présenté pour la première fois lors d'une conférence de développeurs Microsoft, la société l'a qualifié de percée en matière de productivité personnelle, offrant aux utilisateurs la possibilité d'accéder à n'importe quel fichier, photo, courrier électronique ou historique de navigation qu'ils ont jamais rencontré sur leur ordinateur. Microsoft a comparé les capacités de l'outil à la « mémoire photographique » pour l'activité numérique.
Alors que l'objectif de l'entreprise est de rendre les utilisateurs plus efficaces grâce à une intelligence artificielle qui mémorise les actions passées, les préoccupations initiales en matière de confidentialité ont conduit à des inquiétudes concernant la collecte et le suivi intrusifs de données. Dans sa version mise à jour Microsoft espère équilibrer le contrôle des utilisateurs avec les avantages promis de l'outil, même si les préoccupations des défenseurs de la vie privée demeurent.
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