Problèmes avec la Nintendo Switch et comment les résoudre

On sait que l'année dernière il y avait une nouvelle console hybride Nintendo Switch a brisé le box-office et est devenu presque le gadget le plus populaire. Le magazine Time a chanté éloges funèbres, et les joueurs se sont alignés pour être les premiers à essayer cet appareil révolutionnaire.

Nous entendons depuis longtemps que les consoles sont devenues ennuyeuses – essentiellement des ordinateurs dans de petites boîtes noires. Nintendo a tout changé, a créé une console à part entière et puissante sous la forme d'une tablette, qui peut être à la fois portable et servir de console fixe standard.

Non seulement le facteur de forme de la console est intéressant, mais aussi les contrôleurs : les soi-disant Joy-Con, qui sont fixés sur les bords de la tablette, ou utilisés séparément, en se connectant via Bluetooth. Ils intègrent de nombreux avantages, du gyroscope à la technologie avancée de vibration HD Rumble, en passant par un capteur intelligent qui permet de fabriquer des jouets aussi inventifs que Nintendo Labo.

Mais plus le gadget est intéressant et original, plus la probabilité que quelque chose se brise et se passe mal est élevée. L'équipement de Nintendo est traditionnellement considéré comme très fiable et durable - la Switch elle-même a traversé beaucoup de choses tests pour la durabilité et la maintenabilité. Mais néanmoins, un appareil aussi original n’était pas sans problèmes, et bon nombre d’entre eux touchent un très grand pourcentage d’utilisateurs. Aujourd'hui, nous examinerons les questions et les malentendus les plus courants qui surviennent parmi les heureux propriétaires du gadget de jeu le plus intéressant de ces dernières années.

Problème n°1 : Ma manette gauche (Joy-Con) vacille – elle perd la connexion avec la console, duplique les appuis, etc.

Le problème le plus courant et le plus désagréable qui a touché la plupart, sinon la totalité, des premiers acheteurs est le Joy-Con gauche bancal. Ce problème m'a affecté ainsi que de nombreux autres propriétaires de Switch avec lesquels je reste en contact. Cela ne concerne probablement que la toute première révision des contrôleurs et ne devrait pas affecter les nouveaux acheteurs. Le problème est lié à une conception incorrecte : les manettes ne disposent pas du Bluetooth le plus puissant, et les composants internes du Joy-Con gauche sont tels que le signal atteint à peine la console.

Cela conduit au fait que le contrôleur cesse de fonctionner sur de longues distances et peut s'éteindre en cas d'interférence - même si, par exemple, quelqu'un passe devant la console.

Avant de faire quoi que ce soit, il est recommandé de mettre à jour les contrôleurs – vous devez le faire vous-même. Connectez les deux Joy-Con à la console et accédez aux paramètres. Après la mise à jour, le contrôleur fonctionnera mieux, mais cela n'aide pas toujours.

Si vous disposez d'une garantie officielle, le problème est facilement résolu en l'apportant au centre de service. Au cours de l'année, le centre de service officiel traite non seulement gratuitement les cas de garantie, mais récupère et ramène également tout gratuitement.

Si vous ne voulez pas attendre, vous pouvez résoudre le problème vous-même. Comme l'écrivent les artisans, cela réglera tout facilement : il suffit d'ouvrir le contrôleur et d'ajouter un peu de mousse conductrice, comme le montre l'image de Cnet :

Notez qu’un tel problème ne devrait pas survenir avec les nouvelles révisions du Joy-Con ou du Pro Controller.

Problème n°2 : pixels cassés

Un problème beaucoup plus désagréable est un pixel cassé. Le fait est que Nintendo, comme beaucoup d’autres sociétés, refuse de reconnaître un pixel cassé comme cas de garantie. Cela signifie que si vous avez acheté une console et qu'elle s'avère avoir un écran défectueux, il n'y a pratiquement plus rien à faire.

Il s’agit déjà d’un problème très ancien associé aux écrans à cristaux liquides. Ils ont aussi souffert d'elle Sony PSP et DS. Parfois, la console peut quand même être restituée - l'essentiel est de trouver une personne compréhensive.

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Problème n°3 : L'image sur le téléviseur clignote

Un problème beaucoup plus rare est lié à l’image sur le téléviseur lorsque la console est dans la station d’accueil. Il arrive que l'image disparaisse pendant une seconde ou deux aux moments les plus inopportuns. Sur Internet, on trouve de nombreuses mentions de ce moment : quelqu'un conseille d'aller dans les paramètres, mais le plus souvent la réponse est encore plus simple : le HDMI doit être remplacé.

Le câble fourni avec la console peut parfois tâtonner - la même chose s'est produite avec PlayStation 4 au début de la vente. Remplacez l’ego et voyez si quelque chose change. Un HDMI défectueux est un cas de garantie et vous devez le faire remplacer dans un centre de service officiel.

Problème n°4 : je manque rapidement de mémoire

Il existe plusieurs solutions aux problèmes de mémoire. Tout d’abord, achetez des jeux sur cartouches, pas dans une boutique numérique. De nombreuses cartouches (principalement pour les jeux Nintendo) incluent l'intégralité du jeu et ne nécessitent que des mises à jour mineures. Cependant, il arrive également que des développeurs tiers gaspillent de l'argent en cartouches volumineuses et n'enregistrent qu'une partie du jeu - le reste devra être téléchargé via le réseau.

Ceci est non seulement gênant et inesthétique, mais conduit aussi rapidement à l'épuisement de la mémoire de la console. Tous les jeux qui doivent être téléchargés l’indiquent sur la boîte.

Une autre façon consiste à acheter une carte mémoire. La Nintendo Switch prend en charge absolument toutes les cartes mémoire : microSD (jusqu'à 2 Go), microSDHC (4 Go - 32 Go) et microSDXC (64 Go et plus). Pas de cartes propriétaires comme la PS Vita ! Selon l'entreprise, il n'y a pas de limite sur le montant de la carte.

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Il est important de ne pas oublier la vitesse : si vous achetez une carte SD encombrante mais lente, les jeux ne fonctionneront pas correctement. Par conséquent, vous devriez acheter des cartes avec une vitesse de 60 Mo/s et plus.

Pour que microSDXC fonctionne, vous devrez télécharger une petite mise à jour.

Problème n°5 : La cartouche refuse d'être lue

Il existe une petite possibilité que la cartouche achetée ne soit pas lue. Le plus souvent, cela se produit avec des jeux achetés en main propre. Tout d’abord, essayez de retirer la cartouche et de la réinsérer. Si cela ne résout pas le problème, insérez la deuxième cartouche. À ce stade, il sera clair si le problème vient du jeu ou de la console elle-même. Si c'est la cartouche, il vaut mieux la retourner. Si la Switch est en cause, il est préférable de l’envoyer en réparation.

Une cartouche défectueuse doit être acceptée par le magasin. Lors d'un achat sur eBay, par exemple, cela peut également constituer un motif suffisant pour un remboursement.

Problème n°6 : Mes écouteurs sans fil ne fonctionnent pas

Malgré le fait que la console prend en charge Bluetooth, il est impossible d'y connecter des écouteurs sans fil. Si vous essayez de connecter des écouteurs de cette manière, vous pouvez abandonner jusqu'à la prochaine mise à jour.

Certains écouteurs sans fil sont toujours pris en charge : ceux qui disposent d’un adaptateur USB. Tous les écouteurs sans fil fonctionneront s’ils disposent d’un adaptateur. Branchez l'adaptateur sur l'un des deux ports USB de la station d'accueil et la console détectera les écouteurs.

Ça ne marche toujours pas ? Cela signifie que vous disposez d’une ancienne version du firmware. Mettez à jour les paramètres et tout fonctionnera.

Si vous souhaitez vraiment utiliser des écouteurs Bluetooth, vous pouvez acheter séparément des adaptateurs non officiels insérés dans la prise audio.

Problème n°7 : le Wi-Fi ne fonctionne pas

Il arrive également que la console perde le Wi-Fi ou capte un signal très faible. Le plus souvent, la « solution » consiste à redémarrer le système - non pas pour passer en mode veille, mais pour redémarrer. Comment faire - lisez ci-dessous.

Les premiers acheteurs ont également noté une réception très faible, ce qui empêche non seulement de jouer à des jeux multijoueurs en ligne, mais même de regarder des bandes-annonces. Dans une plus grande mesure, ce problème n'existe plus après la mise à jour de l'année dernière.

Au cas où, vous devez placer le Switch pas très loin du routeur.

Problème n°8 : Mon Wi-Fi fonctionne, mais les jeux refusent de se connecter

C'est un problème très désagréable que non seulement les propriétaires de Switch connaissent, mais aussi d'autres consoles, semble-t-il. PlayStation 4. Il est connecté à nos fournisseurs, qui prennent souvent les adresses IP des utilisateurs du pool « gris ». De telles adresses peuvent être interdites par Nintendo en cas de mauvaise conduite de la part des propriétaires précédents. Pour cette raison, une erreur désagréable et connexe apparaît comme у Sony.

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Le moyen le plus simple est de payer pour une adresse IP dédiée – cela est généralement utile. Vous pouvez également essayer les méthodes décrites dans l'article ci-dessus – cela peut également vous aider.

Problème n°9 : le téléviseur active des ports HDMI aléatoires sans raison apparente

Quand Samsung a introduit un système « intelligent » qui permet aux téléviseurs d'inclure automatiquement des ports HDMI actifs, tout le monde a apprécié l'innovation, mais tous les équipements n'ont pas accepté de respecter les règles. Oui, un grand nombre d'utilisateurs se plaignent du fait que la Switch oblige le téléviseur à activer le port HDMI même lorsqu'il est en mode veille. Cela s'applique non seulement Samsung, mais aussi les téléviseurs de LG.

Il n'est pas encore tout à fait clair comment résoudre ce problème. Par conséquent, si possible, il est préférable de désactiver l'inclusion automatique des ports.

Problème n°10 : l’écran du Switch est rayé sans raison apparente

De nombreux utilisateurs de Switch ont été confrontés au problème désagréable d’un écran rayé. Comme c'était autrefois le cas avec la 3DS, la société n'a rien calculé et a fait se rayer l'écran. Ceci est dû à la station d'accueil : si vous placez la console avec négligence, vous pouvez endommager la vitre.

La solution est simple : acheter du film. De nombreux utilisateurs économes ou impatients ont trouvé une manière "folklorique", en accrochant la station d'accueil avec un chiffon doux - quelqu'un brode même spécialement de tels objets artisanaux.

Le problème n'est pas aussi répandu qu'on le croit généralement : beaucoup n'ont rencontré aucun problème, même si cela ne fait pas de mal d'être assuré.

Problème n°11 : les autocollants en vinyle abîment la console

Au tout début des ventes de Switch, beaucoup ont été confrontés à un problème désagréable : de nombreuses décorations sous forme d'autocollants en vinyle non seulement ne « reposaient » pas sur la console, mais lui faisaient aussi franchement du mal. Cette personne fait souvent référence à des autocollants de mauvaise qualité qui peuvent être commandés à bas prix en Chine.

Les autocollants officiels peuvent être parfaitement sûrs. Si vous achetez des autocollants auprès de sociétés inconnues, vous risquez de défigurer définitivement la console ou les contrôleurs.

Problème n°12 : La batterie externe ne charge pas la console

Le Switch dispose d’une batterie de 4310 mAh – pas beaucoup. Comme le promet l'entreprise, cela suffit pour 2,5 à 6 heures de travail, selon le degré d'exigence du jeu.

Officiellement, la console supporte les batteries externes, mais sa gourmandise et son exigence limitent sérieusement le choix. Beaucoup ont constaté que les petites batteries ne fonctionnent pas du tout ou fonctionnent très lentement.

Idéalement, il vous faut une batterie externe d’au moins 6500 mAh pour la charger à 100 %. Plus c'est volumineux, mieux c'est. Il est important de rappeler que la Switch dispose d’un port USB-C, mais vous pouvez également utiliser des câbles USB-A vers USB-C.

Problème n°13 : La Switch ne s'allume pas, comment faire un hard reset ?

Ce problème est vieux comme le monde : l’appareil ne répond tout simplement à rien. S'il ne s'agit pas d'une batterie déchargée (une raison évidente qui est souvent oubliée), alors la solution suivante est une réinitialisation matérielle.

Si la console se bloque, l'écran ne sera pas complètement éteint - il sera noir, mais avec rétroéclairage. Pour redémarrer la console, vous devez appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 12 secondes. Ensuite - c'est important - vous devez appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation. Sans cette dernière action, il ne s'allumera pas.