Utilisateur Twitter @PC_enjoyer, qui est anti-piratage et anti-DRM, a écrit dans Twitter très similaire à un e-mail de phishing provenant de Ubisoft, qui a signalé qu'il n'avait pas utilisé son compte Ubisoft. À cet égard, la société a temporairement suspendu le compte inactif et a informé qu'il sera fermé après 30 jours conformément aux conditions d'utilisation.
https://twitter.com/PC_enjoyer/status/1681655629276930048
Le message comprend un bouton "Annuler" pour que l'utilisateur puisse quitter son compte Ubisoft ouvrir Encore une fois, tout cela semble assez suspect, mais le personnel d'assistance de l'entreprise a confirmé plus tard qu'il ne s'agissait pas d'une arnaque.
Salut. Nous voulions simplement souligner que vous pouvez éviter la fermeture du compte en vous connectant à votre compte dans les 30 jours (à compter de la réception de l'e-mail illustré) et en sélectionnant le lien Annuler la fermeture du compte contenu dans l'e-mail. Nous ne voulons certainement pas que vous perdiez l'access à…
- Ubisoft Soutien (@UbisoftSoutien) 20 juillet 2023
"Nous voulions simplement vous faire savoir que vous pouvez éviter la fermeture de votre compte en vous connectant à votre compte dans les 30 jours (après réception de l'e-mail illustré) et en sélectionnant le lien "Annuler la fermeture du compte" dans l'e-mail." - a écrit l'équipe d'assistance. Ubisoft sur son Twitter.
L'actualité que les utilisateurs de la boutique en ligne Ubisoft peuvent supprimer leurs comptes ainsi que leurs jeux, progrès, autres achats, etc., ont suscité une réponse moins positive et ont relancé le débat sur le degré de contrôle que les entreprises conservent sur la vente de biens numériques.
Comme beaucoup d'autres, Ubisoft se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin à ses services à tout moment. Le développeur déclare qu'il ne ferme pas automatiquement les comptes inactifs. Cependant, conformément à ses conditions d'utilisation, il existe des cas où il peut fermer immédiatement les comptes inactifs pour se conformer aux lois locales sur la protection des données, mais uniquement s'il a des motifs raisonnables de croire que le compte en question restera inutilisé.
Ubisoft ajoute qu'il peut également fermer des comptes inactifs à long terme pour préserver sa base de données, mais "Vous recevrez une notification par e-mail si nous commençons le processus de fermeture de votre compte inactif."
Tel que rapporté par PC Gamer, sur la page de fermeture volontaire de compte Ubisoft note qu'une fois qu'un compte est fermé, il ne peut pas être restauré, donc une période de suspension de compte de 30 jours est activée avant la suppression.
La grande question est de savoir combien de temps dure le compte Ubisoft doit rester inactif avant que la menace de le perdre et que tous vos achats ne deviennent réels. D'après le message de Twitter, Ubisoft déclare ne pas clôturer les comptes inactifs depuis moins de 4 ans.
Certains commentateurs ont souligné qu'est-ce que Ubisoft, est illégal dans certains pays, même en France, où il est basé, et que cela ressemble à un moyen sournois d'inciter les gens à acheter plus de jeux sur sa plateforme.
Ubisoft, autrefois élue société de jeux vidéo la plus détestée dans 23 pays, n'est pas étrangère à la controverse. L'année dernière, sa décision de fermer les services en ligne pour certains de ses anciens jeux sur plusieurs plates-formes différentes, rendant certains contenus achetés indisponibles, a suscité de nombreuses critiques. Il y avait aussi une expérience ratée avec NFT. Reste à savoir si l'entreprise tiendra compte des critiques et abandonnera sa politique de suppression des comptes inactifs.
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