Compagnie Amazon a commencé à informer les abonnés Prime Video qu'ils devraient payer un supplément s'ils ne voulaient pas que leur visionnage soit interrompu par des publicités. Dans un e-mail que la société a envoyé à ses clients, elle indique qu'elle commencera à diffuser "un nombre limité de publicités" aux côtés de films et d'émissions sur son service à partir du 29 janvier.
Ceux qui souhaitent continuer à regarder le contenu sans publicité devront payer 3 $ par mois en plus d'un abonnement Prime général ou d'un abonnement séparé à Prime Video.
La société a annoncé pour la première fois qu'elle diffuserait des publicités parallèlement à son contenu en septembre. Dans le même temps, il a été annoncé qu'une telle mise à jour serait déployée dans un premier temps dans Etats-Unis, Grande-Bretagne, Allemagne et Canada. Les utilisateurs en France, en Italie, en Espagne, au Mexique et en Australie ont jusqu'à la fin de l'année prochaine pour décider s'ils souhaitent tolérer ces publicités ou payer un supplément pour les éviter.
À l'époque, Amazon avait indiqué qu'il visait à diffuser "beaucoup moins de publicités que la télévision linéaire et les autres fournisseurs de télévision en streaming". Bien que l’expression « beaucoup moins » soit plutôt vague, quatre minutes par heure constituent le minimum de temps publicitaire pour la plateforme de streaming.
Amazon a réitéré cet objectif dans un e-mail envoyé aux abonnés. L'entreprise explique également que l'ajout de publicité à son service et l'augmentation des frais de visionnage sans annonces l'aidera à investir "dans un contenu convaincant et à continuer d'augmenter ces investissements sur une longue période". La société a informé ses abonnés qu'ils commenceraient automatiquement à voir des publicités à partir de la fin janvier et a fourni un lien vers un site Web sur lequel ils pourraient payer pour regarder sans publicité. Sur sa page d'information sur le changement, Amazon a expliqué qu'il ne diffuserait pas d'annonces avec du contenu loué ou acheté et que Porto Rico, les îles Vierges américaines, Guam, les îles Mariannes et les Samoa américaines sont pour le moment exclus du déploiement.
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