Service d'assistance aux utilisateurs d'Ukraine depuis de nombreuses années Apple n'était pas disponible, c'est un fait connu. L'Ukraine était absente de la liste des pays dont les résidents pouvaient bénéficier d'appels directs à Apple dans les cas problématiques.
De plus, les Ukrainiens ne pouvaient pas quitter le site de support Apple votre numéro de téléphone pour les commentaires : le code +380 n'a pas pu être sélectionné dans la liste correspondante. Les seules options disponibles étaient de contacter le service d'assistance russe Apple ou en postulant via un compte de réseau social spécial en anglais Twitter - @AppleAssistance.
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Cependant, cela fait quelques jours que la situation a complètement changé. Désormais, chaque utilisateur ukrainien de la technologie Apple a la possibilité de bénéficier de l'intégralité de l'assistance technique de l'entreprise. Comment faire? Voir notre petit guide.
Apple Assistance en ukrainien
Étape 1. Visitez la page d'assistance pour lien.
Étape 2. Faites défiler vers le bas de la page et, si nécessaire, cliquez sur le nom du pays actuel (si ce n'est pas l'Ukraine) pour avoir l'option de choisir.
Étape 3. Sélectionnez l'Ukraine comme emplacement actuel manuellement ou en utilisant le bouton "Utiliser ma position".
Étape 4. Choisissez une langue pratique pour communiquer avec le service d'assistance - ukrainien ou anglais.
Étape 5. Sélectionnez l'appareil ou le service auquel votre demande s'applique dans la liste.
Étape 6. Vous recevrez une offre pour avoir une conversation téléphonique avec un employé Apple après une courte période d'attente ou la possibilité de réserver une conversation au jour et à l'heure qui vous conviennent.
Étape 7. A ce stade, il ne reste plus qu'à fournir des données personnelles. Pour ce faire, il suffit de saisir le numéro de série de n'importe quel produit Apple, ce qui donne droit à une assistance gratuite.
La façon la plus simple de le faire est de vous connecter avec votre Apple iD et en sélectionnant l'un de vos appareils qui sera affiché sur la page correspondante que vous verrez. Ça y est.
Au moment opportun, vous recevrez un appel téléphonique d'un employé d'Apple. De plus, vous pouvez éventuellement recevoir un SMS avec un message sur la conversation réservée quelque temps avant qu'elle ne commence.
Bonne conversation !
PS Et voici l'application officielle Apple Le support en Ukraine ne fonctionne pas encore. Nous espérons que cela sera bientôt corrigé.
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