ChatGPT a engendré un nouveau secteur d'applications de chat IA - et l'Europe est à son épicentre. Selon les recherches d'App Radar, depuis le lancement de l'outil en novembre 2022, ces applications ont été téléchargées 23,6 millions de fois depuis le Google Play Store.
L'étude a trouvé 40 applications de chat IA avec plus de 10 000 utilisateurs utilisant ChatGPT ou des technologies similaires. L'Europe est devenue un leader mondial sur ce segment naissant. Ce continent est devenu le foyer de 14 applications qui ont reçu un total de 8 millions de téléchargements, soit 34 % de l'ensemble du secteur.
Le reste était réparti entre l'Amérique (neuf applications avec 2,7 millions de téléchargements) et l'Asie (sept applications avec 7,4 millions de téléchargements). Huit autres applications sur 5,2 millions de téléchargements avaient un pays d'origine inconnu.
Thomas Cribernagg, co-fondateur et directeur général d'App Radar, considère ce boom comme l'un des plus importants qu'il ait jamais vus pour un nouveau secteur. Elle doit beaucoup à l'intérêt des médias pour l'intelligence artificielle générative et à la perception de ChatGPT comme une solution innovante. En Europe, la croissance s'est encore accélérée grâce à des développeurs talentueux et un public réceptif.
"En général, les consommateurs européens sont beaucoup plus disposés à expérimenter de nouvelles technologies que les habitants d'autres régions. Cela se voit clairement lorsque l'on compare les taux d'utilisation des applications et solutions fintech au Royaume-Uni et aux États-Unis », a déclaré Cribernegg à TNW dans une interview par e-mail.
Le pays qui se démarque du continent est la Turquie, qui a reçu 5,9 millions de téléchargements de quatre applications, dont les trois premières. Avec un écosystème de développement en pleine croissance, un hub de jeux mobiles, un cadre réglementaire favorable aux startups et une liste croissante de succès technologiques dirigés par Getir, le pays est un moteur potentiel dans ce segment. Mais transformer son avantage initial en un écosystème rentable ne sera pas facile.
Actuellement, les applications de chat IA sont généralement monétisées grâce aux revenus publicitaires et aux abonnements premium, mais l'utilisation de base est essentiellement gratuite. Pour sécuriser une large base de clients payants, les développeurs devront offrir des services uniques qui leur ajoutent une valeur significative. Malheureusement pour les développeurs d'applications, les utilisateurs existants hésitent à investir. Cependant, Cribernagg s'attend à ce que le secteur continue de croître - pour l'instant.
"Souvent, les segments d'applications sont dominés par 10 ou 20 applications qui représentent la grande majorité des utilisateurs", dit-il. "Actuellement, huit applications comptent plus d'un million d'utilisateurs, il y a donc beaucoup de place pour de nouveaux concurrents.
"Lorsque le marché commencera à se consolider et que des leaders émergeront, il sera beaucoup plus difficile pour les nouveaux entrants de rivaliser à moins qu'ils n'offrent quelque chose d'unique et d'innovant." La plupart des applications d'aujourd'hui se trouvent dans les catégories Productivité et Outils du Google Play Store, ce qui indique qu'elles sont conçues pour le travail et les tâches de tous les jours. Un groupe plus restreint dans la catégorie "Divertissement" est destiné à la communication.
Les analystes s'attendent à ce que de nouveaux domaines d'utilisation émergent assez rapidement, mais il n'est pas encore clair si les clients préféreront des programmes d'IA spécialisés ou des "applications universelles" qui couvrent diverses tâches.
Pour les nouveaux utilisateurs, ChatGPT semble fournir principalement une fonction de recherche plus intelligente ou un moyen plus rapide de rédiger des messages. La fonctionnalité de questions et réponses est particulièrement populaire, ce qui peut encore inquiéter Google pour les recherches futures.
"Les programmes ChatGPT permettent ce type de recherche naturelle en présentant les informations de manière vraiment intuitive", explique Cribernegg. "Cela peut être plus précis et beaucoup plus rapide que d'utiliser ces questions ou ces mots-clés sur Google. En conséquence, les gens perçoivent vraiment les applications ChatGPT comme des assistants.
"Cependant, il est clair que ce n'est que le début. Je m'attends à ce que lorsque les gens se familiarisent vraiment avec l'intelligence artificielle générative, ils commencent à chercher des moyens d'automatiser les tâches quotidiennes ou d'aider à la créativité, comme créer des images ou de la musique.
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