Comme signalé Nouveau poste, il annule désormais le paiement du service de réexpédition des colis dans toute l'Ukraine, mais uniquement pour les envois encore en route. Le service sera gratuit si le colis n'a pas encore été livré à la destination finale - à l'agence, au bureau de poste, ou s'il n'a pas encore été remis au coursier pour livraison à l'adresse.
Auparavant, le service de réexpédition n'était gratuit que dans les limites de la ville, mais l'entreprise a décidé de le modifier. "Nous avons fait en sorte que nos clients puissent recevoir leurs colis exactement là où cela leur convient et ne pas payer trop cher pour la livraison s'ils ont indiqué par erreur la mauvaise adresse du destinataire ou si le lieu de réception a changé", a déclaré le directeur du service client. développement Yuliya Kolesnyk. "Nous avons décidé que nos clients ne devraient pas avoir à payer pour cela, c'est pourquoi le service de réexpédition des colis encore en route est désormais gratuit."
Comme indiqué dans le communiqué de presse de l'entreprise, il sera possible de rediriger sans paiement un colis en route depuis une succursale, un bureau de poste, une adresse vers une succursale ou vers un bureau de poste dans toute l'Ukraine. Mais si l'expédition est effectuée à l'adresse, l'expéditeur ou le destinataire devra payer un supplément pour la livraison par coursier.
Vous pouvez commander le transfert via l'application mobile Nova Poshta ou le bureau commercial sur le site Web. Pour utiliser le service de transfert dans l'application mobile, il vous suffit de suivre quelques étapes simples :
- Sélectionnez l'envoi à réexpédier
- Sélectionnez le service "Renvoi"
- Remplissez les données concernant le nouveau lieu de livraison
- Cliquez sur « Modifier le lieu de livraison ».
La société a également réalisé une instruction vidéo détaillée.
La nouvelle poste souligne que si vous avez déjà modifié le lieu de réception après l'arrivée du colis ou sa remise au transporteur, la livraison sera payée et sera calculée comme pour un nouvel envoi.
Nous vous rappelons que nous avons récemment écrit que vous pouvez utiliser Nova Poshta livraison de la commande achats sur le marché OLX Ukraine vers n'importe quelle succursale Nova Post en Pologne. Pour utiliser ce service, le coût du produit ne doit pas dépasser 1800 XNUMX UAH.
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