Chez Rakuten Viber a publié des données sur le blocage des fraudeurs téléphoniques et des spammeurs en Ukraine en 2022 et 2023.
Selon le communiqué de presse de l'entreprise, en 2022, 130 2023 comptes de fraudeurs téléphoniques et de spammeurs ont été bloqués en Ukraine. Mais grâce à l'amélioration constante des outils internes d'évaluation comportementale et d'IA, en 37, il a été possible de réduire plusieurs fois le nombre de rapports de fraude dans Rakuten Viber en Ukraine. Oui, XNUMX XNUMX comptes ont déjà été envoyés pour blocage.
Tendances en matière de signalement des appels frauduleux et indésirables chez Rakuten Viber en 2022-2023, cela ressemble à ceci :
- Le nombre total d'utilisateurs ayant signalé du spam ou des escroqueries téléphoniques en 2023 était d'environ 60 2022. Selon l'entreprise, c'est presque cinq fois moins qu'en XNUMX.
- L'année dernière, environ 450 3,6 Ukrainiens ont reçu des appels de spammeurs ou de fraudeurs. Cet indicateur est 2022 fois inférieur à celui enregistré en XNUMX.
Les spécialistes Viber s'occupent de réduire le niveau de fraude téléphonique et de spam et travaillent sur une protection supplémentaire des utilisateurs. Selon le communiqué de presse, le système anti-spam de Viber bloque les comptes qu'il reconnaît comme frauduleux sur la base de divers facteurs, notamment comportementaux.
« L’identification de l’appelant est l’une des principales fonctionnalités de sécurité supplémentaires qui ont contribué à la diminution des plaintes pour spam en 2023. L'automne dernier, il est apparu dans Rakuten Viber Ukraine pour les utilisateurs Android, - dit l'entreprise. - "Caller ID" aide les utilisateurs à identifier les appels entrants provenant d'appelants inconnus et met en garde contre d'éventuels spams et fraudes. Les utilisateurs peuvent marquer les appels entrants comme spam une fois l'appel terminé, aidant ainsi Viber à augmenter son niveau de sécurité.
L'entreprise rappelle également aux utilisateurs de la messagerie qu'elle dispose d'autres fonctionnalités pour la confidentialité et une sécurité accrue :
- Vous pouvez gérer les demandes de messages provenant de numéros inconnus dans un dossier séparé (vous devez sélectionner Confidentialité dans le menu Options)
- Vous pouvez activer la vérification automatique du spam (également sous Confidentialité dans le menu Paramètres)
- Si nécessaire, vous pouvez configurer l'ajout aux groupes et limiter l'ajout aux seuls contacts du répertoire téléphonique (dans le même élément)
- Vous pouvez activer la fonction d'identification de l'appelant sur Android (vous devez aller dans le menu Paramètres et dans l'onglet Appels et messages).
La société a également rappelé que tous les chats et appels personnels dans Rakuten Viber sont cryptés de bout en bout, c'est-à-dire que seuls les interlocuteurs y ont accès.
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