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Que faire si la connexion mobile est perdue ?

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Le service de renseignement de l'État a déclaré qu'une attaque massive de missiles russes hier matin avait entraîné des interruptions de l'Internet mobile et des communications mobiles dans diverses régions du pays. C'est indiqué dans le communiqué du département.

La Russie a lancé une attaque massive de missiles sur les villes d'Ukraine : Kyiv, Dnipro, Ternopil, Kryvyi Rih, Zhytomyr, Lviv et d'autres colonies ont été touchées. Le fonctionnement instable des réseaux (dont la restauration bat déjà son plein dans tout le pays) est associé à des dommages aux infrastructures des opérateurs et des entreprises du secteur de l'énergie. En ce moment, les opérateurs et les représentants des services d'urgence déploient des efforts maximaux pour rétablir le courant et une communication mobile stable dès que possible.

Que faire si la connexion mobile est perdue ?

Mais le Centre national de gestion opérationnelle et technique des réseaux de télécommunications (NCU) enregistre toujours des interruptions dans le travail des stations de base des opérateurs mobiles dans un certain nombre de régions d'Ukraine. En particulier, des interruptions de la disponibilité de l'Internet mobile ont été enregistrées dans les régions de Khmelnytskyi, Lviv, Poltava, Kharkiv et Jytomyr.

Pendant que la connexion mobile fonctionne, le ministère de l'Intérieur de l'Ukraine conseille l'algorithme d'actions suivant :

  • dupliquez au préalable vos messagers sur des appareils utilisant l'Internet fixe (ordinateur portable, ordinateur, etc.)
  • si vous avez un téléphone fixe, renseignez-vous à l'avance sur les numéros de téléphone des services d'urgence, les numéros de téléphone des autorités de l'État et des organes de l'autonomie locale
  • coordonner à l'avance avec les proches, les proches, les connaissances l'heure et le lieu de rendez-vous en cas d'imprévus.

Si la déconnexion de la communication mobile s'est déjà produite, le ministère de l'Intérieur demande de prêter attention aux notifications du service d'urgence de l'État, des autorités par le biais des médias (télévision, radio, haut-parleurs) concernant les lieux de rassemblement, l'évacuation, l'abri, la nourriture, etc. Ces lieux sont généralement équipés de moyens de communication.

Eh bien, si la connexion a déjà disparu, l'algorithme d'actions suivant est proposé :

  • Désactiver la sélection automatique du réseau :
    sur Android: Paramètres – Réseau mobile (ou Connexion) – Opérateur
    sur iOS : Paramètres — Données mobiles — Sélection du réseau
  • Recherchez et sélectionnez un réseau Vodafone UA, UA-KYIVSTAR ou lifecell disponible
  • Si l'enregistrement échoue, veuillez réessayer ou sélectionner un autre réseau
  • Vérifiez la possibilité d'un appel sortant, SMS.

Dans le même temps, le tarif est maintenu selon le plan tarifaire de votre opérateur. Chaque jour, vous devez essayer de revenir sur le réseau de l'opérateur. Cela peut être fait manuellement ou en activant la sélection automatique du réseau.

Vous pouvez aider l'Ukraine à lutter contre les envahisseurs russes. La meilleure façon de le faire est de faire don de fonds aux forces armées ukrainiennes par le biais de Sauver la vie ou via la page officielle NBU.

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