La société Uber a présenté son septième classement annuel des choses oubliées, qui montre ce que les utilisateurs ukrainiens du service oublient le plus souvent, dans quels pays ils oublient le plus de choses, quelle partie de la journée et quels jours de la semaine les gens sont devenus les plus oublieux . Et, bien sûr, il restait des objets intéressants et inhabituels dans les voitures commandées via Uber.
Le classement des choses que les Ukrainiens oublient le plus souvent dans les voitures n'est, en principe, pas différent. Les trois premiers sont, bien sûr, un téléphone, des écouteurs et un sac ou un sac à dos. Les clés, les vêtements, les portefeuilles, les chapeaux ou les casquettes et les lunettes étaient également souvent laissés dans les voitures.
Mais en plus des choses habituelles, il y avait aussi des objets intéressants et rares que les utilisateurs d'Uber dans d'autres pays ont oubliés dans la voiture. Oui, cette année la liste comprenait une perruque, une botte, une flasque et un bulletin de vote.
Uber a également déterminé quels jours et heures de la semaine les utilisateurs contactent le plus souvent le service d'assistance concernant les objets oubliés. La majorité des passagers ukrainiens l'ont signalé samedi, dimanche et lundi. Et les heures les plus "oubliantes" sont 17h00, 13h00 et 15h00.
Le classement des villes ukrainiennes dans lesquelles les utilisateurs d'Uber ont le plus souvent oublié des choses dans les voitures ressemble à ceci : Kiev a pris la première place, suivie de Lviv et d'Odessa, et Dnipro, Vinnytsia et Kharkiv ont fermé le classement. Et les dix pays les plus oublieux comprenaient :
- Франція
- Qatar
- Espagne
- Pologne
- le Portugal
- Німеччина
- Emirats Arabes Unis
- Pays-Bas
- Roumanie
- Nigeria.
Le service de presse d'Uber vous rappelle ce qu'il faut faire si vous avez oublié quelque chose dans la voiture. La meilleure façon de retourner un article oublié est d'appeler le chauffeur. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :
- cliquez sur "Vos voyages" et sélectionnez le voyage où vous avez laissé quelque chose
- faites défiler vers le bas et cliquez sur "Retourner les objets perdus"
- cliquez sur "Communication avec le conducteur à propos de la chose oubliée"
- faites défiler vers le bas et entrez votre numéro de téléphone de contact. Cliquez sur "Envoyer".
Si vous avez oublié votre téléphone, entrez le numéro de téléphone d'un ami (vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur un ordinateur ou en utilisant le téléphone d'un ami). Après cela, des représentants du service d'assistance appelleront le numéro spécifié et vous mettront directement en contact avec votre chauffeur.
Si votre chauffeur répond et confirme qu'il a trouvé votre article, fixez une heure et un lieu de rendez-vous qui vous conviennent à tous les deux. Si le chauffeur ne répond pas, vous devez laisser un message vocal détaillé avec une description de l'objet oublié et préciser le moyen le plus pratique de vous contacter.
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