Samsung Galaxy Fold3 (test de ce smartphone de Yuri Svitlyk tu trouveras par le lien) est entré dans l'actualité, mais la raison en est plus que désagréable. Certains utilisateurs de ces smartphones ont commencé à affirmer que l'écran de l'appareil... se fissurait au milieu. Et juste au cas où cela ne suffirait pas, les écrans se sont fissurés, selon les propriétaires, sans raison apparente et sans aucun impact, et après l'expiration de la garantie.
Des photos de smartphones présentant des fissures au milieu de l'écran interne sont apparues sur le site Web de PhoneArena. De plus, la propriétaire de l'un des appareils a déclaré que le téléphone n'était jamais tombé et qu'elle remboursait toujours le prêt, car le smartphone coûtait 1100 $ à l'époque. L'utilisateur contacté Samsung, et on l'appelait un endroit où vous pouvez faire réparer l'écran pour 800 $, soit environ 73 % du coût initial du téléphone.
Un utilisateur de Reddit sous le surnom de Snoo s'est récemment plaint que l'écran interne de son Galaxy Fold3 également fissuré le long de l'axe vertical où le téléphone s'ouvre et se ferme. "Après 15 mois, j'ai ouvert l'écran pour le montrer à un ami et j'ai entendu une fissure alors qu'il était presque complètement ouvert le long du pli central. (Le téléphone n'est pas tombé). L'écran de droite ne répond plus à aucune action, contrairement à l'écran de gauche. Je viens de voir le prix de la réparation, et c'est choquant" - écrit par Snoo.
"Je serai reconnaissant pour tout conseil. J'ai retiré le téléphone du chargeur sans fil, je l'ai déplié et il s'est fissuré en plein milieu. Cela fait 3 mois et il n'est jamais tombé. l'a emmené à Samsung, où ils ont convenu qu'il n'y avait aucun dommage physique et qu'ils l'enverraient pour une réparation sous garantie, mais maintenant le technicien dit qu'il a trouvé une bosse et des pixels morts, donc je dois payer 700 $ pour la réparation ?", écrit un autre propriétaire surnommé Mizderrung.
"La seule chose qui ressemble à un impact peut être vue sur la photo ici, à gauche du pli, à environ 1 cm du haut, et c'est presque comme un morceau de verre qui a été dirigé hors de l'écran, pas dans le filtrer. Cela ne s'est produit que lorsque le représentant Samsung n'a pas ouvert et fermé le téléphone 3 ou 4 fois tout en le vérifiant. Quelqu'un a-t-il eu l'occasion de se plaindre de quelque chose comme ça? Absolument furieux », a ajouté l'utilisateur.
Il semble que ce problème puisse apparaître sur les modèles Galaxy Fold3 au fil du temps, déjà après l'expiration de la garantie d'un an. De nombreux utilisateurs ont constaté des dommages aux écrans internes après environ un an et demi. Les téléphones n'ont pas chuté, n'ont pas été touchés et les écrans n'ont pas été fissurés lors d'une utilisation normale.
À présent Samsung ne fait aucun commentaire sur ce problème, donc on ne peut que deviner s'il s'agit d'un bogue d'une partie distincte ou de quelque chose d'autre. L'événement a également soulevé des inquiétudes quant à la fiabilité des smartphones pliables et au coût élevé des réparations. Alors maintenant, il est intéressant de savoir comment le fabricant prévoit de résoudre ce problème.
Intéressant aussi :
Je confirme, j'ai eu un pli3, après environ un an d'utilisation, de petites fissures commencent à apparaître sur le pli de l'écran, qui ressemblent à des rayures, mais avec le temps, elles commencent à se développer et à se former en une seule fissure sur tout le pli.
Est-ce vraiment le "verre" principal ? Parce que j'en avais un aussi Fold c'était le 3e et un an plus tard, des bulles ont commencé à apparaître sur le pli, également petites au début, puis sur tout le pli - puis ils ont simplement recollé le film dans un magasin de marque et il était comme neuf. Saviez-vous qu'il y a un film protecteur sur le dessus, puis un type "verre souple" ?