Zoom peut avoir l'ambition d'étendre ses activités au-delà des appels vidéo. Selon The Information, la société a passé la majeure partie des deux dernières années à développer ses clients de messagerie et de calendrier. Connu en interne sous les noms de Zmail et Zcal, Zoom pourrait annoncer ces programmes lors de sa conférence annuelle Zoomtopia en novembre.
Vous vous demandez peut-être si le monde a besoin d'une autre suite de productivité ? Si vous le regardez du point de vue de Zoom, selon The Information, l'entreprise peut voir ces programmes comme une condition nécessaire à sa survie. À première vue, Zoom fait mieux que la plupart des chouchous de la pandémie : la société a récemment enregistré un chiffre d'affaires trimestriel de 1,1 milliard de dollars. Mais sous ces résultats, la société a vu sa croissance ralentir et son stock retomber aux niveaux d'avant la pandémie.
De plus, l'entreprise s'est retrouvée dans la même situation que de nombreuses entreprises concurrentes de Google et Microsoft. L'un des principaux inconvénients de Zoom est que de nombreuses entreprises l'utilisent conjointement avec Workspace et Office 365. Il s'agit de packages complets qui peuvent couvrir la plupart des besoins de productivité d'une entreprise. Dans un marché où les entreprises cherchent constamment à réduire leurs coûts, cette situation n’est pas la meilleure. Dans le même temps, il est difficile de voir comment les clients de messagerie et de calendrier aideront Zoom à battre la concurrence lorsque Google et Microsoft ont passé des années à perfectionner Gmail et Outlook, et ces produits dominent le marché.
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