Vodafone et Microsoft a annoncé le lancement d'un partenariat stratégique de 10 ans, dans le cadre duquel les entreprises offriront ensemble des plateformes numériques évolutives à plus de 300 millions d'entreprises, d'organisations du secteur public et de consommateurs en Europe et en Afrique. Dans le cadre de cet accord, Vodafone s'est engagé à investir 1,5 milliard de dollars dans les services cloud et d'IA centrés sur le client au cours de la prochaine décennie, ainsi que Microsoft.
Les relations bilatérales prévoient également que Microsoft "a l'intention" d'investir un montant encore non divulgué dans la plateforme Internet des objets (IoT) de Vodafone, qui devrait devenir une activité distincte d'ici avril.
Margherita Della Valle, PDG du groupe Vodafone, a déclaré qu'il s'agissait d'un partenariat stratégique unique avec Microsoft, qui permettra « d'accélérer la transformation numérique de nos clients entreprises, notamment les petites et moyennes entreprises, et d'améliorer la qualité du service client ». Dans le cadre de cette collaboration, Vodafone vise à changer fondamentalement l'expérience client, à développer des services numériques et financiers pour les entreprises et à renouveler la stratégie cloud du centre de données mondial de l'entreprise. L’entreprise espère également étendre considérablement sa plateforme et connecter davantage d’appareils et de véhicules.
"C'est une nouvelle génération IA ouvrira d'énormes nouvelles opportunités pour chaque organisation et chaque industrie à travers le monde", a commenté le directeur général de l'accord. Microsoft Satya Nadella.
Les sociétés ont identifié cinq domaines clés de collaboration, à commencer par l'assistant numérique de Vodafone, TOBi, qui sera enrichi de fonctionnalités génératives. IA basé sur Microsoft Azur. Les liens IoT seront également plus étroits entre les entreprises, Vodafone partageant des projets visant à moderniser ses centres de données basés sur Microsoft D'azur.
En outre, les deux géants de la technologie espèrent aider les petites et moyennes entreprises qui utilisent leurs services à se développer, avec un accent particulier sur le continent africain, où ils prévoient de déployer des programmes d'alphabétisation numérique, de développement des compétences et de travail de jeunesse.
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